21.09.2021 08:00:00

Есть вопросы по работе ЦКАД. Куда обращаться?


Я проехал по ЦКАД и у меня возникли вопросы. Куда мне обращаться?

Если вы совершили или планируете поездку по ЦКАД без транспондера, обращайтесь в ООО «Единый оператор» . Вы сможете:

  • узнать правила и способы оплаты поездок;
  • получить детализацию поездок и их стоимость;
  • решить вопрос с информированием о задолженности.

Наши контакты:

  • телефон горячей линии 8-800-300-6011 (бесплатно по РФ);
  • форма обратной связи на сайте https://tskad.ru/;
  • электронная почта help@tskad.ru.

Если случилась авария или поломка на ЦКАД, звоните на короткий номер *6011.

Вопросы, связанные с оплатой проезда по ЦКАД с транспондером или с получением документов об оплате, необходимо направлять в ООО «Автодор-Платные Дороги». Это можно сделать:

  • через форму обратной связи на сайте https://avtodor-tr.ru/ru/;
  • по телефону контакт-центра 8-800-707-2323 (*2323 с мобильного телефона).

Вопросы организации движения и инфраструктуры ЦКАД относятся к компетенции Государственной компании "Российские автомобильные дороги».

Если вы хотите задать вопрос о планах развития ЦКАД или сообщить о качестве дорожного полотна, освещения или зон отдыха на трассе, то необходимо направить письменное обращение в адрес ГК «Автодор»:

  • на адрес электронной почты info@russianhighways.ru;
  • по адресу ее места нахождения: 127006, г. Москва, Страстной бульвар, д. 9.

Ответ найдется на любой ваш вопрос.